Copper Canyon Fire & Medical District complies with Federal civil rights laws and is committed to providing its programs and services without discrimination in accordance with:

• Title VI of the Civil Rights Act of 1964, which prohibits discrimination based on race, color, or national origin (including language).
• Section 504 of the Rehabilitation Act of 1973, which prohibits discrimination based on disability.
• Title IX of the Education Amendments Act of 1972, which prohibits discrimination based on sex in education programs or activities.
• Age Discrimination Act of 1975, which prohibits discrimination based on age.
• U.S. Department of Homeland Security regulation 6 C.F.R. Part 19, which prohibits discrimination based on religion in social service programs.

It is against the law for Copper Canyon Fire & Medical District to retaliate against anyone who takes action to oppose discrimination, files a grievance, or participates in the investigation of a grievance in accordance with the above authorities.

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To File a Complaint

If you think that Copper Canyon Fire & Medical District has failed to provide these services or discriminated in another way based on race, color, national origin (including language), disability, sex, age, or religion, you can file a complaint in person, by mail, or email with the CCFMD Office:

 

Attention Civil Rights Compliance Officer

26B Salt Mine Road Camp Verde, AZ 86322

(928) 567-9401.

CCFMDoffice@ccfmd.az.gov

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Homeland Security Office for Civil Rights and Civil Liberties (CRCL):

E-mail: CRCLCompliance@hq.dhs.gov (fastest method to submit your complaint)

Fax: 202-401-4708

U.S. Mail:

U.S. Department of Homeland Security

Office for Civil Rights and Civil Liberties

Compliance Branch, Mail Stop #0190

2707 Martin Luther King, Jr. Ave., SE

Washington, D.C. 20528

For additional information: www.dhs.gov/crcl Phone: 202-401-1474 Toll-Free: 1-866-644-8360

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Information and Services for Persons with Disabilities and Persons with Limited English Proficiency

Copper Canyon Fire & Medical District

• Provides free aids and services, such as qualified sign language interpreters and written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, etc.), to communicate effectively with persons with disabilities.
• Provides free language services, such as qualified foreign language interpreters and information written in other languages, to ensure meaningful access to programs and activities for persons with limited English proficiency.

If you need these services, please contact:

 The Administration Office at (928) 567-9401.

 

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El Distrito Médico y de Bomberos de Copper Canyon cumple con las leyes federales de derechos civiles y se compromete a brindar sus programas y servicios sin discriminación de acuerdo con:

• Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964, que prohíbe la discriminación por motivos de raza, color u origen nacional (incluido el idioma).
• Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973, que prohíbe la discriminación basada en la discapacidad.
• Título IX de la Ley de Enmiendas de Educación de 1972, que prohíbe la discriminación basada en el sexo en los programas o actividades educativas.
• Ley de discriminación por edad de 1975, que prohíbe la discriminación basada en la edad.
• Regulación 6 C.F.R. Parte 19 del Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos, que prohíbe la discriminación basada en la religión en los programas de servicio social.

Es ilegal que el Distrito Médico y de Bomberos de Copper Canyon tome represalias contra cualquier persona que tome medidas para oponerse a la discriminación, presente una queja o participe en la investigación de una queja de acuerdo con las autoridades antes mencionadas.

 

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 Archivar una queja

 Si cree que Copper Canyon Fire & Medical District no ha proporcionado estos servicios o ha discriminado de otra manera por motivos de raza, color, origen nacional (incluido el idioma), discapacidad, sexo, edad o religión, puede presentar una queja en persona , por correo postal o correo electrónico a la Oficina del CCFMD:

Atención Oficial de Cumplimiento de Derechos Civiles

Camino de la mina de sal 26B

Campamento Verde, AZ 86322

(928) 567-9401.

CCFMDoffice@ccfmd.az.gov

 

También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos y Libertades Civiles (CRCL) del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU.:

Correo electrónico a: CRCLCompliance@hq.dhs.gov (Método más rápido para presentar su queja)

Fax: 202-401-4708

U.S. Correo:

U.S. Departamento de Seguridad Nacional

Oficina de Derechos Civiles y Libertades Civiles

Compliance Branch, Mail Stop #0190

2707 Martin Luther King, Jr. Ave., SE

Washington, D.C. 20528

Para información adicional: www.dhs.gov/crcl Teléfono: 202-401-1474 Telecomunicaciones gratuito: 1-866-644-8360

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Información y servicios para personas con discapacidades y personas con dominio limitado del inglés

Distrito médico y de bomberos de Barrancas del Cobre:

• Proporciona ayudas y servicios gratuitos, como intérpretes calificados de lenguaje de señas e información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, etc.), para comunicarse eficazmente con las personas con discapacidades.
• Proporciona servicios lingüísticos gratuitos, como intérpretes calificados de idiomas extranjeros e información escrita en otros idiomas, para garantizar un acceso significativo a programas y actividades para personas con dominio limitado del inglés.

Si necesita estos servicios, póngase en contacto con:

La Oficina de Administración al (928) 567-9401.

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The Copper Canyon Fire and Medical District (CCFMD) is committed to resolving complaints alleging acts of illegal discrimination based on race, color, religion, sex, national origin (including language), disability, sexual orientation, or age.

This procedure applies to incidents that take place at our facilities, and to incidents occurring off-premises between employees of the District and members of our community, where the behavior is alleged to have a negative impact on the work environment.

A written complaint must be filed no later than 180 days after the date of the alleged discrimination and may be filed in person, by mail, by fax, or by email. Directions are provided in the Notice of Nondiscrimination posted on the CCFMD website, which is available on the CCFMD website and posted on-site in areas accessible to the public.

Upon receipt of the complaint by the Compliance Officer, the complaint shall be marked with the date received and the date shall be referred to as the filing date. The complainant will be provided with a copy of the complaint, with attached allegations, and a copy of this procedure within 10 business days following the filing date.

The Complainant will be asked to provide the names of any witnesses or individuals who can support their allegations. The complainant must provide this information during the initial meeting.

Discretion in the sharing of information is essential in matters involving allegations of illegal discrimination. Improper disclosure of information by the parties involved may be the basis for claims of unprofessional conduct, or charges of slander and retaliation.

The CCFMD utilizes discretion in sharing information regarding matters under this procedure. However, complete confidentiality cannot be guaranteed. Information provided to the District may be shared with the compliance committee and other individuals in order to investigate and resolve the complaint. By Law, CCFMD records may be subject to release following a public record request, request from an external agency, or court order.

CCFMD compliance committee will carefully evaluate all allegations of discrimination, from whatever source, to determine if the allegation appears to be well-founded.

If, after a thorough internal investigation CCFMD believes improper discrimination conduct has occurred, CCFMD will seek the advice of legal counsel and, if determined that a report is required, we will ensure that the report is made under the direction of legal counsel and to the appropriate government authorities and that the report is both timely and thorough. CCFMD will follow Corrective Action as outlined in the Copper Canyon Fire and Medical District Human Resources Policy Manual.

CCFMD will notify the complainant in writing of the internal investigation result within 10 business days following the conclusion of the investigation.

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El Distrito Médico y de Bomberos de Copper Canyon (CCFMD) está comprometido a resolver quejas que alegan actos de discriminación ilegal por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional (incluido el idioma), discapacidad, orientación sexual o edad.

Este procedimiento se aplica a incidentes que ocurren en nuestras instalaciones y a incidentes que ocurren fuera de las instalaciones entre empleados del Distrito y miembros de nuestra comunidad, donde se alega que el comportamiento tiene un impacto negativo en el ambiente de trabajo.

Se debe presentar una queja por escrito a más tardar 180 días después de la fecha de la presunta discriminación y se puede presentar en persona, por correo, por fax o por correo electrónico. Las instrucciones se proporcionan en el Aviso de no discriminación publicado en el sitio web del CCFMD, que está disponible en el sitio web del CCFMD y publicado en el sitio en áreas accesibles al público.

Al recibir la queja por parte del Oficial de Cumplimiento, la queja se marcará con la fecha de recepción y la fecha se denominará fecha de presentación. Al denunciante se le entregará copia de la denuncia, con sus alegaciones adjuntas, y copia de este trámite dentro de los 10 días hábiles siguientes a la fecha de presentación.

Se le pedirá al demandante que proporcione los nombres de los testigos o personas que puedan respaldar sus acusaciones. El denunciante debe proporcionar esta información durante la reunión inicial.

La discreción en el intercambio de información es esencial en asuntos que involucran acusaciones de discriminación ilegal. La divulgación inadecuada de información por parte de las partes involucradas puede ser la base para reclamos de conducta no profesional o cargos de difamación y represalias.

El CCFMD utiliza su discreción al compartir información sobre asuntos relacionados con este procedimiento. Sin embargo, no se puede garantizar la total confidencialidad. La información proporcionada al Distrito puede compartirse con el comité de cumplimiento y otras personas para investigar y resolver la queja. Por ley, los registros del CCFMD pueden estar sujetos a divulgación luego de una solicitud de registro público, una solicitud de una agencia externa u orden judicial.

El comité de cumplimiento del CCFMD evaluará cuidadosamente todas las acusaciones de discriminación, de cualquier fuente, para determinar si parecen estar bien fundadas.

Si, después de una investigación interna exhaustiva, el CCFMD cree que se ha producido una conducta discriminatoria inapropiada, el CCFMD buscará el asesoramiento de un asesor legal y, si determina que se requiere un informe, nos aseguraremos de que el informe se realice bajo la dirección del asesor legal y al autoridades gubernamentales apropiadas y que el informe sea oportuno y exhaustivo. CCFMD seguirá la Acción Correctiva como se describe en el Manual de Políticas de Recursos Humanos del Distrito Médico y de Bomberos de Copper Canyon.

CCFMD notificará al denunciante por escrito sobre el resultado de la investigación interna dentro de los 10 días hábiles siguientes a la conclusión de la investigación.

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Copper Canyon Fire & Medical District (CCFMD) is committed to providing individuals with disabilities an equal opportunity to participate in and benefit from CCFMD’s programs, activities, and services.

Individuals may request reasonable accommodations from CCFMD that they believe will enable them to have such equal opportunity to participate in our programs, activities, and services.

To request reasonable accommodations, contact Copper Canyon Fire & Medical District by phone at 928-567-9401 or by mail at 26B W Salt Mine Road, Camp Verde, AZ 86322.

 

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)

The following FAQ provides information on requesting reasonable accommodations for CCFMD programs and activities.

What is a reasonable accommodation in CCFMD’s program?

A reasonable accommodation is a change or modification to afford a qualified individual with a disability full enjoyment of CCFMD’s programs or activities, unless modifications of policies, practices, and procedures would fundamentally alter the nature of the program, service, or activity, or result in undue financial and administrative burdens to CCFMD.

How do I request a reasonable accommodation?

If you need a reasonable accommodation, please contact Copper Canyon Fire & Medical District by phone at 928-567-9401 or by mail at 26B W Salt Mine Road, Camp Verde, AZ 86322.

Does my request for a reasonable accommodation need to be in writing?

No, you do not need to put your request in writing, however, making a written request can be helpful documentation for ensuring that CCFMD provides the desired accommodation. In addition, you do not need to use the specific words “reasonable accommodations” when making your request.

When should I request a reasonable accommodation?

You may request a reasonable accommodation from CCFMD at any time. However, making the request in advance of a meeting, conference call, or visit will help ensure that CCFMD is able to fulfill the request for an accommodation. For certain requests, such as requests for sign language interpretation, CCFMD requests at least two weeks advance notice.

May someone request a reasonable accommodation on my behalf?

Yes, anyone can request a reasonable accommodation on behalf of an individual with a disability who seeks to interact with CCFMD staff or participate in its programs or activities.

What will CCFMD do upon receiving my request for a reasonable accommodation?

Copper Canyon Fire & Medical District may contact you to obtain more information about your request and to better understand your needs. In addition, CCFMD may review your request to determine:

• Whether the requested accommodation will be effective in allowing you to participate in the activity or program in which you are seeking participation;
• Whether the requested accommodation is reasonable, or an equally effective alternative to the requested accommodation is available; and
• Whether providing you with the requested accommodation would fundamentally alter the nature of CCFMD’s program or impose undue financial or administrative burdens on CCFMD.

In addition, in some cases, CCFMD may consult with you in an interactive process to determine on a case-by-case basis what accommodations can be made. If CCFMD determines that your requested accommodation would fundamentally alter the nature of the program or impose an undue financial or administrative burden, CCFMD may deny your request. However, in the unlikely event that this occurs, Copper Canyon Fire & Medical District will work with you to identify an alternative accommodation that allows you to effectively participate in CCFMD’s program, activity, or service.

May CCFMD request medical documentation from you after receiving your request for a reasonable accommodation?

No, CCFMD may not request medical documentation after receiving your request for a reasonable accommodation. CCFMD’s questions will be limited to understanding the barrier to your ability to participate in the program or activity in which you are interested and the nature of an accommodation that will remove this barrier.

May CCFMD charge you the cost of providing the reasonable accommodation?

No, you are not responsible for the cost of an auxiliary aid or service CCFMD provides to you.

What are some examples of reasonable accommodation?

There are many types of reasonable accommodations. Some examples of how CCFMD provides reasonable accommodations include:

• Arranging for qualified sign language interpreters
• Providing on-site captioning • Producing alternate formats of print materials in braille, large print, or in an electronic format
• Providing remote conference captioning services
• Furnishing a temporary ramp to access the dais or other areas with one or more stairs to ensure accessibility for individuals who have physical disabilities and may be using a wheelchair or walker.

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El Distrito Médico y de Bomberos de Copper Canyon (CCFMD) se compromete a brindar a las personas con discapacidades la igualdad de oportunidades para participar y beneficiarse de los programas, actividades y servicios de CCFMD.

El Distrito Médico y de Bomberos de Copper Canyon (CCFMD) se compromete a brindar a las personas con discapacidades la igualdad de oportunidades \para participar y beneficiarse de los programas, actividades y servicios de CCFMD. Las personas pueden solicitar adaptaciones razonables al CCFMD que crean que les permitirán tener igualdad de oportunidades para participar en nuestros programas, actividades y servicios.

Para solicitar adaptaciones razonables, comuníquese con Copper Canyon Fire & Medical District por teléfono al 928-567-9401 o por correo a 26B W Salt Mine Road, Camp Verde, AZ 86322.

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

Las siguientes preguntas frecuentes brindan información sobre cómo solicitar adaptaciones razonables para los programas y actividades del CCFMD.

¿Qué es una adaptación razonable en el programa del CCFMD?
Una adaptación razonable es un cambio o modificación para brindarle a una persona calificada con una discapacidad el pleno disfrute de los programas o actividades del CCFMD, a menos que las modificaciones de las políticas, prácticas y procedimientos alteren fundamentalmente la naturaleza del programa, servicio o actividad, o resulten en cargas financieras y administrativas indebidas para el CCFMD.

¿Cómo solicito una adaptación razonable?
Si necesita una adaptación razonable, comuníquese con Distrito médico y de bomberos de Barrancas del Cobre por teléfono al 928-567-9401 o por correo a 26B W Salt Mine Road, Camp Verde, AZ 86322.

¿Mi solicitud de adaptación razonable debe realizarse por escrito?
No, no es necesario que presente su solicitud por escrito; sin embargo, hacer una solicitud por escrito puede ser documentación útil para garantizar que CCFMD proporcione la adaptación deseada. Además, no es necesario que utilice las palabras específicas "adaptaciones razonables" al realizar su solicitud.

¿Cuándo debo solicitar una adaptación razonable?
Puede solicitar una adaptación razonable al CCFMD en cualquier momento. Sin embargo, realizar la solicitud antes de una reunión, conferencia telefónica o visita ayudará a garantizar que el CCFMD pueda cumplir con la solicitud de adaptación. Para determinadas solicitudes, como las solicitudes de interpretación en lengua de señas, el CCFMD solicita un aviso con al menos dos semanas de antelación.

¿Alguien puede solicitar una adaptación razonable en mi nombre?
Sí, cualquiera puede solicitar una adaptación razonable en nombre de una persona con una discapacidad que busque interactuar con el personal del CCFMD o participar en sus programas o actividades.

¿Qué hará el CCFMD al recibir mi solicitud de adaptación razonable?
Distrito médico y de bomberos de Barrancas del Cobre puede comunicarse con usted para obtener más información sobre su solicitud y comprender mejor sus necesidades. Además, CCFMD puede revisar su solicitud para determinar: 

• Si la adaptación solicitada será efectiva para permitirle participar en la actividad o programa en el que busca participar;
• Si la adaptación solicitada es razonable o si existe una alternativa igualmente efectiva a la adaptación solicitada; y
• Si brindarle la adaptación solicitada alteraría fundamentalmente la naturaleza del programa del CCFMD o impondría cargas financieras o administrativas indebidas al CCFMD.

Además, en algunos casos, CCFMD puede consultar con usted en un proceso interactivo para determinar caso por caso qué adaptaciones se pueden hacer. Si CCFMD determina que la adaptación solicitada alteraría fundamentalmente la naturaleza del programa o impondría una carga financiera o administrativa indebida, CCFMD puede rechazar su solicitud. Sin embargo, en el improbable caso de que esto ocurra, el Distrito Médico y de Bomberos de Copper Canyon trabajará con usted para identificar una adaptación alternativa que le permita participar de manera efectiva en el programa, actividad o servicio de CCFMD.

¿Puede el CCFMD solicitarle documentación médica después de recibir su solicitud de adaptación razonable?
No, CCFMD no puede solicitar documentación médica después de recibir su solicitud de adaptación razonable. Las preguntas del CCFMD se limitarán a comprender la barrera que impide su capacidad para participar en el programa o actividad que le interesa y la naturaleza de una adaptación que eliminará esta barrera.

¿Puede el CCFMD cobrarle el costo de brindarle la adaptación razonable?
No, usted no es responsable del costo de la ayuda o servicio auxiliar que le brinda CCFMD.

¿Cuáles son algunos ejemplos de ajustes razonables?
Hay muchos tipos de adaptaciones razonables. Algunos ejemplos de cómo CCFMD proporciona adaptaciones razonables incluyen: • Contratación de intérpretes cualificados de lengua de signos

• Proporcionar subtítulos en el sitio
• Producir formatos alternativos de materiales impresos en braille, letra grande o en formato electrónico.
• Proporcionar servicios de subtítulos de conferencias remotas • Proporcionar una rampa temporal para acceder al estrado u otras áreas con una o más escaleras para garantizar la accesibilidad de personas con discapacidades físicas y que puedan estar usando una silla de ruedas o un andador.

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Purpose

Copper Canyon Fire and Medical District has developed a Language Access Plan (LAP) for Limited English Persons (LEP). This plan is intended to provide language assistance to persons with limited English proficiency who wish to access services provided by Copper Canyon Fire and Medical District. This includes persons who do not speak English as their primary language and have limited ability to read, speak, write or understand English.

Title VI of the Civil Rights Act of 1964 is the federal law which protects individuals from discrimination on the basis of their race, color, or national origin in programs that receive federal financial assistance. In certain situations, failure to ensure that persons who have limited English proficiency can effectively participate in, or benefit from, federally assisted programs may violate Title VI’s prohibition against national origin discrimination.

Persons who, as a result of national origin, do not speak English as their primary language and who have limited ability to speak, read, write, or understand English may be entitled to language assistance under Title VI in order to receive a particular service, benefit, or encounter.

Limited English Proficiency

Population According to the U.S. Census Bureau American Community Survey estimates for 2022, approximately 14.85% of the Camp Verde and the Lake Montezuma population speaks a language other than English. 87% of this group speak Spanish. An estimated 4.6% of the Camp Verde and Lake Montezuma population speak English less than “very well”.

 

Notice to LEP Persons

Copper Canyon Fire and Medical District will take appropriate steps to inform all interested persons of the provisions of this policy. This plan is available in Spanish and will be posted on the Copper Canyon Fire and Medical District website. A LEP person will be provided services when obvious and may also request communication in their language upon request: in person, by phone, by fax, by email or in writing.

Vital Document Translations

Vital Documents are considered to be any notification that would directly impact individuals of the LEP population. This could include: incident reports, inspection reports, violation notices or other similar documents. The District’s Civil Rights Compliance Coordinator will review and determine the appropriate classification of documents. Copper Canyon Fire and Medical District will translate its Vital Documents for LEP population at no cost.

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Objetivo

El Distrito Médico y de Bomberos de Copper Canyon ha desarrollado un Plan de Acceso Lingüístico (LAP) para personas con dominio limitado del inglés (LEP). Este plan está destinado a brindar asistencia lingüística a personas con dominio limitado del inglés que deseen acceder a los servicios proporcionados por el Distrito Médico y de Bomberos de Copper Canyon. Esto incluye a personas que no hablan inglés como idioma principal y tienen una capacidad limitada para leer, hablar, escribir o comprender inglés.

El Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 es la ley federal que protege a las personas de la discriminación por motivos de raza, color u origen nacional en programas que reciben asistencia financiera federal. En determinadas situaciones, no garantizar que las personas con dominio limitado del inglés puedan participar o beneficiarse efectivamente de programas con asistencia federal puede violar la prohibición del Título VI contra la discriminación por origen nacional.

Las personas que, como resultado de su origen nacional, no hablan inglés como idioma principal y que tienen una capacidad limitada para hablar, leer, escribir o comprender inglés pueden tener derecho a asistencia lingüística según el Título VI para recibir un servicio en particular. beneficio o encuentro.

Población con dominio limitado del inglés

Según las estimaciones de la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense de la Oficina del Censo de EE. UU. para 2022, aproximadamente el 14,85 % de la población de Camp Verde y el Lago Montezuma habla un idioma distinto del inglés. El 87% de este grupo habla español. Se estima que el 4,6% de la población de Camp Verde y Lago Montezuma habla inglés menos que “muy bien”.

Aviso a personas LEP

El Distrito Médico y de Bomberos de Copper Canyon tomará las medidas adecuadas para informar a todas las personas interesadas sobre las disposiciones de esta política. Este plan está disponible en español y se publicará en el sitio web del Distrito Médico y de Bomberos de Copper Canyon. A una persona LEP se le brindarán servicios cuando sea obvio y también podrá solicitar comunicación en su idioma si lo solicita: en persona, por teléfono, por fax, por correo electrónico o por escrito.

Traducciones de documentos vitals

Se considera Documento Vital cualquier notificación que impactaría directamente a personas de la población LEP. Esto podría incluir: informes de incidentes, informes de inspección, avisos de infracción u otros documentos similares. El Coordinador de Cumplimiento de Derechos Civiles del Distrito revisará y determinará la clasificación apropiada de los documentos. El Distrito Médico y de Bomberos de Copper Canyon traducirá sus documentos vitales para la población LEP sin costo alguno.

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